{"id":12794,"date":"2024-03-09T20:34:56","date_gmt":"2024-03-09T19:34:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uzlateholva.cz\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2024-04-09T11:05:31","modified_gmt":"2024-04-09T10:05:31","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.uzlateholva.cz\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12794\" class=\"elementor elementor-12794 elementor-15\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33d48407 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"33d48407\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4dd9f45b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4dd9f45b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de l&#8217;h\u00f4tel U Zlat\u00e9ho lva, \u00e0 Havl\u00ed\u010dkovo n\u00e1m\u011bst\u00ed 176, 580 01 Havl\u00ed\u010dk\u016fv Brod (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 &#8220;l&#8217;h\u00f4tel&#8221;), r\u00e9gissent les relations contractuelles entre l&#8217;exploitant de l&#8217;h\u00f4tel, PETRKOV s.r.o, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Havl\u00ed\u010dkovo n\u00e1m\u011bst\u00ed 176, 580 01 Havl\u00ed\u010dk\u016fv Brod, num\u00e9ro d&#8217;identification : 07213107, inscrit au registre du commerce &#8211; dossier n\u00b0 C 41945 conserv\u00e9 au tribunal r\u00e9gional de Hradec Kr\u00e1lov\u00e9 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le &#8221; fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement &#8220;) et la personne physique h\u00e9berg\u00e9e (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e l'&#8221; h\u00e9bergeur &#8220;). En concluant un contrat d&#8217;h\u00e9bergement (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 &#8220;contrat&#8221;), le logeur s&#8217;engage \u00e0 fournir un h\u00e9bergement temporaire (le droit d&#8217;utiliser l&#8217;espace d&#8217;h\u00e9bergement dans l&#8217;h\u00f4tel) \u00e0 la personne h\u00e9berg\u00e9e pour une p\u00e9riode convenue, et la personne qui passe la commande (&#8220;donneur d&#8217;ordre&#8221;) s&#8217;engage \u00e0 payer au logeur le prix convenu pour l&#8217;h\u00e9bergement. L&#8217;h\u00f4te et le client peuvent \u00eatre ou non la m\u00eame personne. Les dispositions des pr\u00e9sentes CGV s&#8217;appliquent \u00e0 moins que les parties n&#8217;en aient convenu autrement par \u00e9crit dans le contrat. Les relations qui ne sont pas r\u00e9gies par le contrat et les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par la loi n\u00b0 89\/2012 du code civil (en particulier les dispositions des articles 2326 \u00e0 2331). Si le cocontractant du client est un consommateur (c&#8217;est-\u00e0-dire un non-entrepreneur), les relations non r\u00e9gies par le contrat et les pr\u00e9sentes CGV sont \u00e9galement r\u00e9gies par la loi n\u00b0 634\/1992 Coll. sur la protection des consommateurs.<\/p><p>Ces CGV sont disponibles gratuitement sur le site internet de l&#8217;h\u00f4tel.<\/p><h3>1) Commande d&#8217;un s\u00e9jour, \u00e9tablissement d&#8217;une relation contractuelle<\/h3><p>Le s\u00e9jour \u00e0 l&#8217;h\u00f4tel peut \u00eatre r\u00e9serv\u00e9 via le formulaire \u00e9lectronique sur le site web de l&#8217;h\u00f4tel https:\/\/www.uzlateholva.cz, par e-mail, par t\u00e9l\u00e9phone ou en personne \u00e0 la r\u00e9ception (&#8220;r\u00e9servation&#8221;).<\/p><p>Les \u00e9l\u00e9ments essentiels constitutifs d&#8217;une r\u00e9servation en bonne et due forme sont les suivants :<\/p><p>1. le nom et l&#8217;adresse de l&#8217;invit\u00e9, le pays de r\u00e9sidence et la personne \u00e0 contacter (t\u00e9l\u00e9phone, e-mail) ; dans le cas de personnes physiques exploitant une entreprise, le nom de l&#8217;entreprise, le num\u00e9ro d&#8217;enregistrement, le num\u00e9ro de TVA et le si\u00e8ge social. Si le client est une personne diff\u00e9rente de la personne h\u00e9berg\u00e9e, il fournit les m\u00eames informations que la personne h\u00e9berg\u00e9e dans la commande. Si le client est une personne morale, le nom de l&#8217;entreprise, le num\u00e9ro d&#8217;enregistrement, le num\u00e9ro de TVA et le si\u00e8ge social.<br \/>2. la date du s\u00e9jour, le choix d&#8217;une chambre sp\u00e9cifique et d&#8217;autres services, ainsi que le mode de paiement du prix.<\/p><p>Une relation contractuelle est \u00e9tablie :<\/p><p>1. au moment o\u00f9 le logement est organis\u00e9 sur place ou lorsque le logement est r\u00e9serv\u00e9 en personne ;<br \/>2. sur la base d&#8217;une commande t\u00e9l\u00e9phonique, \u00e9lectronique ou personnelle au moment o\u00f9 cette commande est confirm\u00e9e par le logeur resp. dans le cas contraire, la r\u00e9servation du logement sp\u00e9cifique sera notifi\u00e9e ;<br \/>Si le paiement anticip\u00e9 du client n&#8217;est pas cr\u00e9dit\u00e9 sur le compte du fournisseur de logement conform\u00e9ment \u00e0 la lettre d&#8217;avance (facture d&#8217;avance), qui sera \u00e9mise par le fournisseur de logement apr\u00e8s la cr\u00e9ation de la commande, le fournisseur de logement n&#8217;est pas oblig\u00e9 de fournir le logement ou de le faire. Dans le cas o\u00f9 la commande est vague ou ne contient pas toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires sp\u00e9cifi\u00e9es dans l&#8217;article 2, le client peut annuler l&#8217;h\u00e9bergement, ce qui lui donne droit \u00e0 des frais d&#8217;annulation conform\u00e9ment au pr\u00e9sent contrat. II para. 2 des pr\u00e9sentes CGV n&#8217;est pas contraignante pour le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement. Le prestataire de services d&#8217;h\u00e9bergement en informe le client et l&#8217;invite \u00e0 compl\u00e9ter et \u00e0 pr\u00e9ciser sa commande.<\/p><h3>2) Droits et obligations du r\u00e9sident<\/h3><p>En concluant le contrat d&#8217;h\u00e9bergement, le client a le droit d&#8217;utiliser les locaux d&#8217;h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9s et les installations de l&#8217;h\u00f4tel, ainsi que d&#8217;utiliser les autres services associ\u00e9s \u00e0 l&#8217;h\u00e9bergement pendant la p\u00e9riode convenue. Le client doit exercer ses droits conform\u00e9ment aux politiques de l&#8217;h\u00f4tel ou aux r\u00e8glements pour les clients (r\u00e8gles d&#8217;h\u00e9bergement).<\/p><p>Le client est tenu de respecter les r\u00e8gles d&#8217;h\u00e9bergement de l&#8217;h\u00f4tel, les r\u00e8gles de fonctionnement de la piscine, ainsi que les autres r\u00e8glements internes de l&#8217;h\u00f4tel relatifs \u00e0 la fourniture de l&#8217;h\u00e9bergement et des services. Le client est tenu d&#8217;utiliser les locaux d&#8217;h\u00e9bergement ainsi que les parties communes de l&#8217;h\u00f4tel et d&#8217;accepter les services associ\u00e9s \u00e0 l&#8217;h\u00e9bergement de mani\u00e8re appropri\u00e9e afin que le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement ne subisse pas de dommages.<\/p><p>Le client n&#8217;est pas autoris\u00e9 \u00e0 modifier la zone d&#8217;h\u00e9bergement ou tout autre endroit de l&#8217;h\u00f4tel, ni \u00e0 d\u00e9placer le mobilier ou l&#8217;\u00e9quipement de l&#8217;h\u00f4tel sans l&#8217;accord \u00e9crit expr\u00e8s du fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement. Si le client enfreint cette interdiction, il est tenu de retirer imm\u00e9diatement la monnaie non autoris\u00e9e, au plus tard \u00e0 la fin du s\u00e9jour.<\/p><p>Le client n&#8217;est pas autoris\u00e9 \u00e0 h\u00e9berger des tiers dans l&#8217;h\u00f4tel et dans les chambres d&#8217;h\u00f4tel sans l&#8217;autorisation \u00e9crite expresse du fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement. La violation de cette obligation par le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement est consid\u00e9r\u00e9e comme un manquement grave aux obligations, qui peut entra\u00eener la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du contrat sans pr\u00e9avis, conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. VIII para. 6 de ces CGV.<\/p><p>D&#8217;autres personnes peuvent utiliser le logement \u00e0 la place des personnes initialement mentionn\u00e9es dans la r\u00e9servation. Toutefois, cela doit \u00eatre signal\u00e9 au fournisseur de logement au plus tard le premier jour d&#8217;utilisation. En entrant dans le logement, les nouveaux h\u00f4tes acceptent le logement, les services et leur prix et confirment qu&#8217;ils remplissent toutes les conditions de participation au logement et d&#8217;utilisation des services, et le client s&#8217;engage \u00e0 s&#8217;en assurer.<\/p><p>Le client a le droit de se plaindre de toute d\u00e9ficience dans les services fournis par le prestataire de services d&#8217;h\u00e9bergement. Le client est tenu de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du fournisseur de lieu d&#8217;h\u00e9bergement dans les plus brefs d\u00e9lais, au plus tard un jour apr\u00e8s la d\u00e9couverte des d\u00e9ficiences. La plainte doit \u00eatre suffisamment pr\u00e9cise pour identifier clairement les d\u00e9ficiences individuelles. Le fournisseur de services d&#8217;h\u00e9bergement r\u00e8gle la plainte re\u00e7ue dans un d\u00e9lai correspondant \u00e0 la nature de la d\u00e9ficience all\u00e9gu\u00e9e. Le d\u00e9lai de r\u00e8glement de la plainte est suspendu pendant la p\u00e9riode au cours de laquelle la personne h\u00e9berg\u00e9e n&#8217;a pas fourni au fournisseur de services d&#8217;h\u00e9bergement la coop\u00e9ration n\u00e9cessaire pour r\u00e9gler la plainte.<\/p><p>Le client est responsable envers le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement de tout dommage caus\u00e9 intentionnellement ou par n\u00e9gligence dans les locaux de l&#8217;h\u00f4tel et ses environs imm\u00e9diats. L&#8217;h\u00f4te est \u00e9galement responsable de tout dommage caus\u00e9 par ses animaux ou par les h\u00f4tes qui visitent la propri\u00e9t\u00e9. Le client est tenu de signaler imm\u00e9diatement le dommage au fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement et de le d\u00e9dommager int\u00e9gralement.<\/p><p>Le client a le droit d&#8217;annuler la r\u00e9servation confirm\u00e9e (r\u00e9silier le contrat) ou de r\u00e9silier le logement de mani\u00e8re anticip\u00e9e \u00e0 tout moment avant le d\u00e9but du s\u00e9jour, dans les conditions pr\u00e9cis\u00e9es \u00e0 l&#8217;art. VIII des pr\u00e9sentes CGV.<\/p><h3>3) Droits et obligations du fournisseur de logement<\/h3><p>La conclusion du contrat de logement cr\u00e9e l&#8217;obligation pour le logeur de fournir \u00e0 la personne log\u00e9e le logement et les autres services convenus dans le contrat, dans la mesure et la qualit\u00e9 requises et dans les d\u00e9lais convenus. Le logeur est \u00e9galement tenu de fournir au client des informations importantes sur le logement et les autres services, ainsi que des informations sur l&#8217;enregistrement.<\/p><p>Le bailleur remet l&#8217;espace d&#8217;h\u00e9bergement \u00e0 la personne h\u00e9berg\u00e9e dans un \u00e9tat permettant une utilisation correcte et garantit l&#8217;exercice sans entrave de ses droits li\u00e9s \u00e0 l&#8217;h\u00e9bergement.<\/p><p>Le logeur a le droit de proposer au client un autre logement de m\u00eame qualit\u00e9 (autre que la chambre r\u00e9serv\u00e9e) uniquement avec l&#8217;accord du client.<\/p><p>Le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement a le droit de facturer \u00e0 tout moment, respectivement. de facturer en permanence les services suppl\u00e9mentaires command\u00e9s par le logeur dans l&#8217;h\u00f4tel et d\u00e9passant le cadre du contrat d&#8217;h\u00e9bergement.<\/p><h3>4) Prix des services<\/h3><p>Les prix des services fournis par l&#8217;h\u00f4tel sont indiqu\u00e9s dans la liste des prix en vigueur ou dans les forfaits de s\u00e9jour en vigueur sur le site Internet &#8211; https:\/\/www.uzlateholva.cz.<\/p><p>Les prix des services comprennent une redevance (h\u00e9bergement, loisirs, etc.), qui est per\u00e7ue selon un montant fix\u00e9 par un arr\u00eat\u00e9 municipal g\u00e9n\u00e9ralement contraignant.<\/p><h3>5) Conditions de paiement<\/h3><p>Sauf si une date diff\u00e9rente est sp\u00e9cifi\u00e9e dans la confirmation de r\u00e9servation, le solde de l&#8217;acompte pour l&#8217;h\u00e9bergement et les autres services doit \u00eatre pay\u00e9 au plus tard la veille du d\u00e9but des services. En cas de non-respect du d\u00e9lai de paiement de l&#8217;acompte par l&#8217;h\u00e9berg\u00e9, celui-ci est r\u00e9put\u00e9 avoir r\u00e9sili\u00e9 le contrat conform\u00e9ment aux dispositions des pr\u00e9sentes CGV. Cette disposition ne s&#8217;applique pas si le prestataire de services d&#8217;h\u00e9bergement indique le contraire au client. En cas de r\u00e9siliation du contrat, le client a droit au remboursement de l&#8217;acompte. Le droit au paiement de l&#8217;acompte est compens\u00e9 par l&#8217;obligation du client de payer les frais d&#8217;annulation conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. VIII para. 3 de ces CGV.<\/p><p>Si le montant de l&#8217;acompte vers\u00e9 est insuffisant pour couvrir les frais d&#8217;annulation, le client est tenu de transf\u00e9rer le montant d\u00fb sur le compte bancaire du fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement sans d\u00e9lai indu apr\u00e8s la r\u00e9siliation du contrat.<\/p><p>Dans les cas o\u00f9 le logement n&#8217;est pas pay\u00e9 \u00e0 l&#8217;avance, l&#8217;obligation du fournisseur de logement de fournir des services est subordonn\u00e9e au paiement du montant total du logement, comme le pr\u00e9voit l&#8217;art. I. para. 3 a) des pr\u00e9sentes CGV.<\/p><p>Lors de la r\u00e9servation en ligne, le paiement est effectu\u00e9 en totalit\u00e9 sans esp\u00e8ces.<\/p><p>L&#8217;h\u00f4te a le droit de payer le prix convenu ou l&#8217;acompte de la mani\u00e8re suivante :<\/p><p>1. par virement bancaire sur le compte du logeur 5403811329\/0800 ;<br \/>2. en esp\u00e8ces \u00e0 la r\u00e9ception de l&#8217;h\u00f4tel ;<br \/>3. sous forme de bons d&#8217;achat et de r\u00e9duction, de cartes de club et d&#8217;autres moyens que le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement s&#8217;est engag\u00e9 \u00e0 accepter ;<br \/>4. le solde du prix est pay\u00e9 au plus tard le dernier jour du s\u00e9jour.<\/p><h3>6) Ch\u00e8ques-cadeaux<\/h3><p>Un contrat peut \u00eatre conclu entre le prestataire de services d&#8217;h\u00e9bergement et le client, dont l&#8217;objet est l&#8217;obligation pour le prestataire de services d&#8217;h\u00e9bergement d&#8217;\u00e9mettre au client un bon-cadeau pour l&#8217;h\u00e9bergement et d&#8217;autres services li\u00e9s \u00e0 l&#8217;h\u00e9bergement et l&#8217;obligation pour le client de payer le prix convenu pour le bon-cadeau. Le bon cadeau peut \u00eatre c\u00e9d\u00e9 par le client \u00e0 un tiers.<\/p><p>Pour utiliser les services de l&#8217;h\u00f4tel, le d\u00e9tenteur du bon cadeau doit pr\u00e9senter le bon cadeau sous sa forme physique.<\/p><p>Sur pr\u00e9sentation du ch\u00e8que-cadeau, le prestataire de services d&#8217;h\u00e9bergement fournira soit les services sp\u00e9cifiques sp\u00e9cifi\u00e9s dans le ch\u00e8que (ch\u00e8que-service), soit les services de la valeur sp\u00e9cifi\u00e9e sur le ch\u00e8que, soit la valeur du ch\u00e8que sera compens\u00e9e par le prix total des services command\u00e9s par le d\u00e9tenteur du ch\u00e8que (ch\u00e8que nominal).<br \/>Le bon ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que chez le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement.<\/p><p>Les bons peuvent \u00eatre achet\u00e9s sans num\u00e9raire sur le site web https:\/\/www.uzlateholva.cz\/ ou en personne en esp\u00e8ces ou par carte \u00e0 la r\u00e9ception de l&#8217;h\u00f4tel.<\/p><p>Le bon cadeau n&#8217;est valable que pour la p\u00e9riode indiqu\u00e9e sur le bon. Le titulaire du bon n&#8217;a pas le droit de b\u00e9n\u00e9ficier des services apr\u00e8s la date indiqu\u00e9e sur le bon.<\/p><p>Le ch\u00e8que-cadeau ne peut pas \u00eatre retourn\u00e9 et le prix d&#8217;achat rembours\u00e9.<\/p><p>Le bon ne peut \u00eatre utilis\u00e9 qu&#8217;une seule fois, dans le cadre d&#8217;une seule commande. Le bon nominal peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 de mani\u00e8re partielle et progressive.<\/p><p>Les dispositions du pr\u00e9sent article ne s&#8217;appliquent pas aux ch\u00e8ques-cadeaux, ch\u00e8ques de r\u00e9duction ou ch\u00e8ques similaires, cartes ou services de tiers, qui peuvent \u00e9galement \u00eatre \u00e9chang\u00e9s aupr\u00e8s du fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement. Leur utilisation est soumise aux conditions convenues entre l&#8217;\u00e9metteur et le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement.<\/p><h3>7) Services d&#8217;h\u00e9bergement<\/h3><p>Lors de l&#8217;enregistrement, les clients doivent pr\u00e9senter leur carte d&#8217;identit\u00e9, leur passeport ou toute autre pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception de l&#8217;h\u00f4tel. Une fois ces formalit\u00e9s accomplies, la r\u00e9ception de l&#8217;h\u00f4tel proc\u00e8de \u00e0 l&#8217;enregistrement du client et lui fournit des informations compl\u00e9mentaires sur son s\u00e9jour.<\/p><p>Pour plus d&#8217;informations sur l&#8217;h\u00e9bergement \u00e0 l&#8217;h\u00f4tel, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer au r\u00e8glement d&#8217;h\u00e9bergement de l&#8217;h\u00f4tel et aux autres r\u00e8gles internes de l&#8217;h\u00f4tel.<\/p><p>Le logeur n&#8217;exploite pas de parking surveill\u00e9 et n&#8217;est pas responsable des dommages caus\u00e9s aux v\u00e9hicules et aux objets qui y sont laiss\u00e9s, ni aux animaux vivants, \u00e0 moins que le logeur ne d\u00e9clare par \u00e9crit qu&#8217;il a pris la garde de ces objets ou de ces animaux.<\/p><h3>8) R\u00e9siliation du contrat, frais de r\u00e9siliation<\/h3><p>L&#8217;h\u00f4te\/le client peut r\u00e9silier le contrat en cas de violation substantielle des obligations du fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement en vertu de la loi ou des pr\u00e9sentes CGV.<\/p><p>Le client a le droit de r\u00e9silier le contrat \u00e0 tout moment avant le d\u00e9but de l&#8217;h\u00e9bergement, verbalement ou par \u00e9crit, sans pr\u00e9avis et sans indication de motif.<\/p><p>En cas de r\u00e9siliation du contrat sans pr\u00e9avis, le client est tenu de payer au fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement des frais d&#8217;annulation dans les conditions suivantes :<\/p><p>En cas d&#8217;annulation :<\/p><p>1) Plus de 3 jours avant l&#8217;arriv\u00e9e \/ 0% du prix ;<br \/>2. 3-0 jours \/ 100% du prix du s\u00e9jour ;<br \/>3) Les frais d&#8217;annulation sont inclus dans la TVA.<\/p><p>Pour le calcul des frais d&#8217;annulation, le nombre de jours restant jusqu&#8217;\u00e0 la date d&#8217;arriv\u00e9e comprend le jour o\u00f9 la notification a \u00e9t\u00e9 remise au prestataire de services d&#8217;h\u00e9bergement, mais pas le jour de l&#8217;arriv\u00e9e.<\/p><p>En cas de r\u00e9siliation du contrat par le client, le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement est tenu de restituer l&#8217;acompte vers\u00e9 pour le s\u00e9jour dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la date de remise de la notification. Si le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement a droit \u00e0 des frais d&#8217;annulation, il paiera la diff\u00e9rence entre l&#8217;acompte d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9 et les frais d&#8217;annulation correspondants.<\/p><p>Si le client ne s\u00e9journe pas \u00e0 l&#8217;h\u00f4tel sans r\u00e9silier le contrat conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. 2 du pr\u00e9sent article, le logeur perd le droit au remboursement de tout avantage financier qui lui a \u00e9t\u00e9 accord\u00e9.<\/p><p>Le bailleur a le droit de r\u00e9silier le contrat sans pr\u00e9avis si l&#8217;h\u00f4te enfreint de mani\u00e8re flagrante les obligations qui lui incombent en vertu du contrat, des pr\u00e9sentes CGV, du r\u00e8glement d&#8217;h\u00e9bergement ou s&#8217;il enfreint les bonnes m\u0153urs. Le droit du fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement au paiement du prix total de l&#8217;h\u00e9bergement n&#8217;est pas affect\u00e9.<\/p><p>Le fournisseur de lieu a \u00e9galement le droit de r\u00e9silier le contrat pour des raisons techniques ou de force majeure qui ne lui permettent objectivement pas d&#8217;h\u00e9berger le client.<\/p><h3>9) R\u00e9solution extrajudiciaire des litiges de consommation<\/h3><p>Si un litige de consommation survient entre nous et le consommateur dans le cadre d&#8217;un contrat de vente ou d&#8217;un contrat de prestation de services et qu&#8217;il ne peut \u00eatre r\u00e9solu par accord mutuel, le consommateur peut soumettre une proposition de r\u00e8glement extrajudiciaire de ce litige \u00e0 l&#8217;organe d\u00e9sign\u00e9 pour le r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges de consommation, c&#8217;est-\u00e0-dire le Conseil de l&#8217;Europe :<br \/>Autorit\u00e9 tch\u00e8que d&#8217;inspection du commerce<br \/>Inspection centrale &#8211; D\u00e9partement ADR<br \/>Stepanska 44<br \/>110 00 Prague 1<br \/>Courriel : adr@coi.cz<br \/>Site web : adr.coi.cz<\/p><h3>10) Dispositions finales<\/h3><p>Les modifications et les ajouts aux pr\u00e9sentes CGV peuvent faire l&#8217;objet d&#8217;une r\u00e9glementation individuelle entre le fournisseur de logement et la personne h\u00e9berg\u00e9e dans le cadre d&#8217;un contrat de logement \u00e9crit.<\/p><p>Le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement se r\u00e9serve le droit de modifier et d&#8217;amender les pr\u00e9sentes CGV. Le prestataire de services d&#8217;h\u00e9bergement informe la personne h\u00e9berg\u00e9e et le client de tout changement.<\/p><p>Les pr\u00e9sentes CGV sont consid\u00e9r\u00e9es comme faisant partie int\u00e9grante de chaque contrat d&#8217;h\u00e9bergement conclu individuellement au sens du \u00a7 1751 CC et leur texte int\u00e9gral est publi\u00e9 par le fournisseur d&#8217;h\u00e9bergement sur le site web de l&#8217;h\u00f4tel.<\/p><p>En cas de conflit entre les versions linguistiques des pr\u00e9sentes CGV, les CGV en langue tch\u00e8que pr\u00e9valent.<\/p><p>Ces CGV entrent en vigueur le 1. 10. 2018<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de l&#8217;h\u00f4tel U Zlat\u00e9ho lva, \u00e0 Havl\u00ed\u010dkovo n\u00e1m\u011bst\u00ed 176, 580 01 Havl\u00ed\u010dk\u016fv Brod (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 &#8220;l&#8217;h\u00f4tel&#8221;),&#8230; <span class=\"knsl-el-more\"><a href=\"https:\/\/www.uzlateholva.cz\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/\" class=\"knsl-btn\">Read more<span class=\"screen-reader-text\">Read more&nbsp;Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation<\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12794","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.uzlateholva.cz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12794","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.uzlateholva.cz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.uzlateholva.cz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uzlateholva.cz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uzlateholva.cz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12794"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.uzlateholva.cz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12794\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.uzlateholva.cz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12794"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}