Arrivée et départ
1 Est-il possible de réserver un départ plus tardif ? Est-il possible de réserver un enregistrement anticipé ?
Oui, les départs tardifs et les arrivées anticipées ne sont possibles que sur accord préalable. Le prix de l’heure est fixé en fonction du type de chambre.
2 Heure d’arrivée (de départ) à l’hôtel ?
L’enregistrement se fait à partir de 14h00 et le départ au plus tard à 11h00.
3 Puis-je réserver une place de parking ?
Nous disposons d’un nombre limité de places dans notre propre parking situé dans la cour de l’hôtel. Le tarif est de 0 CZK/jour. Malheureusement, il n’est pas possible de réserver une place ici. Des places de stationnement sont également disponibles sur la place et dans les rues adjacentes. Le stationnement gratuit autour de l’hôtel est limité en semaine et le samedi matin, mais il est généralement disponible après 17h00 (jusqu’à 07h00 le lendemain).
Chambres
1 Est-il possible de loger trois personnes dans une chambre ?
L’hôtel offre la possibilité d’ajouter des lits supplémentaires dans deux chambres doubles avec lits supplémentaires (No. 2 et No. 5). Un lit supplémentaire pour une troisième personne est facturé. Le prix exact est indiqué lors de la réservation d’une chambre spécifique.
2 Est-il possible de réserver un départ plus tardif ? Est-il possible de réserver un enregistrement anticipé ?
Oui, les départs tardifs et les arrivées anticipées ne sont possibles que sur accord préalable. Le prix de l’heure est fixé en fonction du type de chambre.
3 Est-il possible de réserver une chambre fumeur ?
Malheureusement non, toutes les chambres de l’hôtel sont non-fumeurs. Chambre no. Le 4 dispose d’un balcon privé (deuxième entrée).
4 Est-il possible de venir avec un animal de compagnie ?
Oui, les animaux domestiques peuvent être accueillis sur demande préalable.
5 Heure d’arrivée (de départ) à l’hôtel ?
L’enregistrement se fait à partir de 14h00 et le départ au plus tard à 11h00.
6 Pouvez-vous organiser des fleurs, un gâteau d’anniversaire ou un petit-déjeuner sans gluten pour nous ?
Veuillez contacter la réception de l’hôtel si vous avez des demandes, nous ferons en sorte de vous satisfaire dans la mesure du possible.
Connexion Internet
1 L’accès à l’internet est-il payant ?
L’accès à Internet est gratuit pour tous les clients de l’hôtel.
2 Quel type d’internet est disponible dans l’hôtel ?
Le wifi à haut débit est disponible dans toutes les zones de l’hôtel, y compris dans les chambres.
Paiement
1 Est-il possible d’annuler un logement payé ?
Oui, en fonction de la date de la demande d’annulation par rapport à l’arrivée, il est possible dans certains cas de rembourser une partie ou la totalité du paiement. Nous traitons chaque cas individuellement, n’hésitez pas à nous contacter à temps.
2 Puis-je payer sur place en espèces ou par carte de crédit ?
La réservation avec paiement sur place n’est possible que sur accord préalable et généralement pour les clients réguliers.
Restauration
1 Est-il possible de commander des repas au restaurant pendant la journée ?
Un petit bar en libre-service est disponible toute la journée pour satisfaire tous les amateurs de café, de thé, de vin, de bière, ainsi que de boissons alcoolisées et non alcoolisées. Vous pouvez prendre tout cela vous-même à tout moment et après l’avoir entré dans la carte de consommation de l’hôtel, les articles seront ajoutés à votre facture d’hôtel. L’espace restaurant est généreux et n’est accessible qu’aux clients de l’hôtel.
Un restaurant classique avec menu et service n’est pas disponible.
Plusieurs restaurants et cafés se trouvent dans les environs.
2 Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Oui, le petit-déjeuner continental buffet, chaud et froid, est inclus.
3 Pouvez-vous organiser des fleurs, un gâteau d’anniversaire ou un petit-déjeuner sans gluten pour nous ?
Veuillez contacter la réception de l’hôtel si vous avez des demandes, nous ferons en sorte de vous satisfaire dans la mesure du possible.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Endroit parfait
pour votre séjour
Notre réceptionniste est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions, vous aider à effectuer votre réservation et veiller à ce que votre séjour soit parfait.
Nous sommes fiers du niveau élevé de satisfaction de nos clients, qui témoigne de l’excellence de nos services. Consultez les avis sur les portails de réservation.
Garantie du prix le plus bas à 100
sélection d’une salle spécifique
des options de paiement et de réservation supérieures