Platba
1 Je možné stornovat zaplacené ubytování?
Ano, v závislosti na čase žádosti o storno vzhledem k příjezdu – je v některých případech možné vrátit část platby nebo celou platbu. Každý takový případ řešíme individuálně, neváhejte nás kontaktovat včas.
2 Mohu dostat fakturu “na firmu”?
Ano, fakturu vystavujeme ráno v den odjezdu a libovolné nastavení plátce je samozřejmě možné. Jsme plátci DPH.
3 Mohu zaplatit až na místě v hotovosti nebo platební kartou?
Rezervace ubytování s platbou až na místě je možná pouze po předchozí domluvě a zpravidla jen stálým hostům.
Pokoje
1 Čas přihlášení (odhlášení) do hotelu?
Přihlášení do hotelu je od 14:00 hodin a odhlášení z hotelu nejpozději ve 11:00 hodin.
2 Je možné přijet s domácím mazlíčkem?
Ano, domácí mazlíček může být ubytován po předchozí domluvě.
3 Je možné se ubytovat ve třech osobách na jednom pokoji?
Hotel nabízí možnost přistýlky na dvou dvoulůžkových pokojích s možností přistýlky (č. 2 a č. 5). Přistýlka pro třetí osobu je zpoplatněna, přesná cena je vidět při zadání rezervace konkrétního pokoje.
4 Je možné si zarezervovat kuřácký pokoj?
Bohužel ne, všechny hotelové pokoje jsou nekuřácké. Pokoj č. 4 má vlastní balkon (druhý vchod).
5 Je možné si zarezervovat later check out? Je možné si zarezervovat early check in?
Ano, pozdní odjezd a dřívější příjezd je možný pouze po předchozí domluvě. Může být zpoplatněný, cena za hodinu je stanovena dle typu pokoje.
6 Jste schopni nám zařídit květiny, narozeninový dort nebo bezlepkovou snídani?
S jakýmkoli přáním prosím kontaktujte recepci hotelu, pokud to bude v našich silách určitě Vám vyjdeme vstříc.
Příjezd a odjezd
1 Čas přihlášení (odhlášení) do hotelu?
Přihlášení do hotelu je od 14:00 hodin a odhlášení z hotelu nejpozději ve 11:00 hodin.
2 Je možné si zarezervovat later check out? Je možné si zarezervovat early check in?
Ano, pozdní odjezd a dřívější příjezd je možný pouze po předchozí domluvě. Může být zpoplatněný, cena za hodinu je stanovena dle typu pokoje.
3 Mohu si rezervovat parkovací místo?
Máme omezený počet míst na vlastním parkovišti na dvoře hotelu, poplatek je 0 Kč/den. Místo zde bohužel nelze rezervovat. K dispozici je také parkování na náměstí a v přilehlých ulicích. Bezplatné parkování kolem hotelu je ve všední dny a v sobotu dopoledne omezené, ale je k dispozici zpravidla po 17:00 (do 7:00 dalšího dne).
Připojení k internetu
1 Jaký máte v hotelu k dispozici internet?
Ve všech hotelových prostorách včetně hotelových pokojů je k dispozici vysokorychlostní wifi.
2 Je internet zpoplatněný?
Internet je všem hotelovým hostům poskytován zdarma.
Stravování
1 Je možné objednat v restauraci jídlo během dne?
Po celý den je k dispozici malý samoobslužný bar, který uspokojí všechny milovníky kávy, čaje, vína, piva, ale i alko a nealko nápojů. To vše si můžete kdykoliv vzít sami a po zapsání do hotelové konzumační karty, se Vám položky přičtou k Vašemu hotelovému účtu. Prostor restaurace je velkorysý a přístupný pouze hotelovým hostům.
Klasická restaurace s jídelním lístkem a obsluhou není k dispozici.
V okolí hotelu je několik restaurací a kaváren.
2 Je snídaně součástí ceny pokoje?
Ano, kontinentální snídaně formou studeného i teplého buffetu je zahrnuta v ceně.
3 Jste schopni nám zařídit květiny, narozeninový dort nebo bezlepkovou snídani?
S jakýmkoli přáním prosím kontaktujte recepci hotelu, pokud to bude v našich silách určitě Vám vyjdeme vstříc.
Nenašli jste svou opověď?
Perfektní místo
pro Váš pobyt
Náš recepční je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby zodpověděl vaše dotazy, pomohl Vám s rezervací a zajistil, že váš pobyt bude perfektní.
Jsme hrdí na vysokou úroveň spokojenosti hostů, což dokazuje naši vynikající službu. Podívejte se na hodnocení na rezervačních portálech.
100% záruka nejnižší ceny
výběr konkrétního pokoje
nadstandartní možnosti platby a rezervace